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活動(dòng)背景：
株洲，位于湖南東部湘江之濱，距省會(huì)長沙50公里，總面積11262平方公里，總?cè)丝?72萬，其中城區(qū)面積60平方公里，城區(qū)人口75.9萬，下轄4縣一市。據(jù)統(tǒng)計(jì)：2004年株洲市生產(chǎn)總值394.1億元，人均國民生產(chǎn)總值達(dá)到10800元，人均可支配收入8986元，居民生活水平在不斷提高。由于株洲有著非常優(yōu)越的地理位置和工業(yè)基礎(chǔ)比較發(fā)達(dá)，株洲已成為全國對(duì)外開放的重要城市和重要出口商品基地，旅游業(yè)逐步發(fā)展成為株洲的重要產(chǎn)業(yè)，近年來隨著房地產(chǎn)業(yè)的擴(kuò)張，株洲的商品房交易也日趨火爆，2005年7月天然氣將進(jìn)入株洲，房地產(chǎn)市場的火爆和天然氣的入株必然會(huì)為
廚衛(wèi)產(chǎn)品帶來全新的發(fā)展機(jī)遇和市場空間。X品牌是湖南當(dāng)?shù)氐膹N電品牌，在株洲灶具市場占有67%的市場份額。為把握商機(jī)，占領(lǐng)市場，積極開辟新的銷售渠道，X品牌利用自身的地緣優(yōu)勢，針對(duì)房產(chǎn)市場專門組織了一系列的小區(qū)促銷活動(dòng)。 一、 活動(dòng)目的
提高X品牌知名度及市場占有率，拓展新的銷售渠道以擴(kuò)大銷量。
二、 活動(dòng)主題：購X品牌家廚，創(chuàng)造美好新生活。
三、 活動(dòng)前期準(zhǔn)備：
A、宣傳品制作。
�、贄l幅：保證每個(gè)小區(qū)懸掛3條，可掛在小區(qū)外墻、路邊樹干及小區(qū)內(nèi)主干道上。內(nèi)容可為：X品牌家廚義務(wù)維修服務(wù)點(diǎn)；X品牌創(chuàng)造舒適健康新生活；新生活，新家廚——X品牌家廚，條幅作為現(xiàn)場的促銷廣告，內(nèi)容為X品牌企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色，藍(lán)底白字，以吸引消費(fèi)者注意，形成強(qiáng)烈的視覺沖擊力。
②海報(bào)：張貼于小區(qū)宣傳欄或小區(qū)門口、外墻、現(xiàn)場咨詢臺(tái)或產(chǎn)品上，以引起消費(fèi)者注意，達(dá)到宣傳的目的。
③X展架：內(nèi)容主要是產(chǎn)品形象及企業(yè)形象 Logo以及促銷活動(dòng)內(nèi)容及服務(wù)內(nèi)容等。
�、蹹M宣傳單頁：由導(dǎo)購員或臨時(shí)導(dǎo)購員在小區(qū)門口，人流量大的過道交叉路口，主要干道及小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場向消費(fèi)者散發(fā)大量的宣傳品、DM宣傳單頁，向消費(fèi)者傳遞信息應(yīng)直接，完整，因此DM宣傳單頁包括公司簡介及公司理念等，適當(dāng)印上產(chǎn)品型號(hào)、尺寸及簡介。另增加售后服務(wù)承諾及售后服務(wù)聯(lián)系電話，免除消費(fèi)者后顧之憂。
�、輼菍淤N：制作樓層貼張貼于各個(gè)小區(qū)的每層樓道內(nèi)，顏色為X品牌企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)色，如藍(lán)色和白色，藍(lán)底白字或白底藍(lán)字，內(nèi)容主要以公益性質(zhì)宣傳語為主：如X品牌集團(tuán)與您共創(chuàng)全國文明城市；爭做文明株洲人；X品牌集團(tuán)祝您身體健康，步步高升等。
⑥帳篷：帳篷統(tǒng)一印刷企業(yè)CI形象，并于小區(qū)直銷活動(dòng)開始前運(yùn)送至小區(qū)活動(dòng)現(xiàn)場，增加企業(yè)和產(chǎn)品知名度，提升品牌形象。
�、呤酆蠓⻊�(wù)聯(lián)絡(luò)卡：增加廠家與消費(fèi)者的感情，提高企業(yè)的美譽(yù)度，引起消費(fèi)者信賴。
B、小區(qū)選擇：
�、偈紫葘�(duì)小區(qū)的總體情況做調(diào)查，了解小區(qū)的開發(fā)商背景及住宅樓的開發(fā)規(guī)模，并且對(duì)業(yè)主的背景進(jìn)行分析，圍繞目標(biāo)消費(fèi)者進(jìn)行信息收集，確定合作伙伴。
�、诹私庀Ｍ献餍^(qū)的管理制度并與物業(yè)人員溝通，了解對(duì)方對(duì)小區(qū)活動(dòng)的看法，探討合作模式，以便更好的開展小區(qū)活動(dòng)，避免不必要的麻煩�！�
�、墼谂c房地產(chǎn)開發(fā)商簽定合作協(xié)議，以開發(fā)商品牌和X品牌共同活動(dòng)的方式進(jìn)行，以提高各自銷量。如：“湘銀、X品牌與您攜手共創(chuàng)美好新生活�！�
C、直銷活動(dòng)宣傳方式。
①在進(jìn)入小區(qū)直銷活動(dòng)前，組織人員進(jìn)入小區(qū)內(nèi)以地毯式發(fā)放宣傳單頁，做到家家戶戶均看得到X品牌的宣傳單頁。
�、谠诟餍^(qū)樓道內(nèi)貼上樓層貼，提高影響力，懸掛橫幅于各小區(qū)內(nèi)，增強(qiáng)品牌知品度，擴(kuò)大影響。
�、墼诂F(xiàn)場擺點(diǎn)直銷時(shí)，不僅發(fā)放DM宣傳單頁，另可附加奉送一系列小禮品擴(kuò)大宣傳的影響力。
�、茉谛^(qū)現(xiàn)場銷售過程中，可發(fā)動(dòng)現(xiàn)場的消費(fèi)者參與，以引起其他消費(fèi)者對(duì)X品牌產(chǎn)品和促銷活動(dòng)的注意，利用他們之間的信任和喜歡“湊熱鬧”的心理來宣傳活動(dòng)，以拉動(dòng)銷售。
�、堇梅康禺a(chǎn)開發(fā)商展覽大廳，放置X品牌DM宣傳單頁或聯(lián)合促銷廣告單頁。
�、藿柚蹣切〗氵M(jìn)行推介，如購房一套，贈(zèng)送X品牌優(yōu)惠券**元或憑X品牌的DM宣傳單頁可享受ⅹ**折優(yōu)惠，或免費(fèi)清洗一次。
D、導(dǎo)購員培訓(xùn)�！�
導(dǎo)購員必須要全面熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)，了解產(chǎn)品知識(shí)。公司營銷部門針對(duì)此次活動(dòng)，有針對(duì)性地從各個(gè)產(chǎn)品中提煉出賣點(diǎn)，組織專業(yè)售后服務(wù)人員和技術(shù)人員對(duì)導(dǎo)購員加以培訓(xùn)，讓他們了解各零部件的作用和功能，使導(dǎo)購員真正對(duì)產(chǎn)品全面了解，使他們能夠在向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品時(shí)更有說服力。
活動(dòng)中，導(dǎo)購員要統(tǒng)一說詞，統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一著裝，始終保持友善、熱情、微笑的工作態(tài)度，積極主動(dòng)，耐心細(xì)致的對(duì)消費(fèi)者講解活動(dòng)內(nèi)容，處處體現(xiàn)出導(dǎo)購員的專業(yè)素質(zhì)，以點(diǎn)燃消費(fèi)者購買欲望。
另外在終端布置和推銷技巧上也加以培訓(xùn)：
1.活動(dòng)條幅懸掛和海報(bào)張貼應(yīng)在醒目位置，活動(dòng)贈(zèng)品也應(yīng)整齊合理擺放，以吸引消費(fèi)者注意，引起消費(fèi)者購買欲望，也烘托出現(xiàn)場的熱烈氣氛。
2.產(chǎn)品應(yīng)做到整齊擺放并做堆頭，吸引消費(fèi)者注意，烘托產(chǎn)品熱銷的情景。贈(zèng)品也應(yīng)做堆頭，并在贈(zèng)品上張貼贈(zèng)品貼。
3.導(dǎo)購員看見消費(fèi)者后，應(yīng)主動(dòng)笑臉相迎，并積極介紹促銷活動(dòng)方式，增強(qiáng)成交率�！�
4.導(dǎo)購員積極的向前來觀看的消費(fèi)者發(fā)放DM宣傳單頁，當(dāng)消費(fèi)者顯示出購買欲望后，積極加以引導(dǎo)，促成銷售。
5.同時(shí)在活動(dòng)期間，導(dǎo)購員應(yīng)在每天下班前主動(dòng)統(tǒng)計(jì)銷量情況，并及時(shí)將信息反饋給經(jīng)營部，以便經(jīng)營部作出決策調(diào)整。
四、 直銷活動(dòng)內(nèi)容：
現(xiàn)場演示活動(dòng)�，F(xiàn)場演示是一個(gè)非常簡單且效果明顯的方法，比導(dǎo)購員口頭介紹效果要強(qiáng)，“耳聽為虛，眼見為實(shí)”，這樣不僅引起消費(fèi)者興趣，也提起消費(fèi)者購買欲望，更增加了消費(fèi)者的購買信心�，F(xiàn)場的演示從產(chǎn)品的特點(diǎn)功能出發(fā)，讓消費(fèi)者知道產(chǎn)品的核心賣點(diǎn)，以引起消費(fèi)者注意，更利用現(xiàn)場演示吸引更多消費(fèi)者。
同時(shí)為加大直銷活動(dòng)力度，必須附加贈(zèng)品和開展其它活動(dòng)，吸引消費(fèi)者，讓消費(fèi)者真正感覺到現(xiàn)場購買確實(shí)能夠得到實(shí)惠，因此，開展以下活動(dòng)：
活動(dòng)方式一：以舊換新活動(dòng)。內(nèi)容：購買臺(tái)式灶，舊臺(tái)式灶更換新灶，舊臺(tái)式灶抵現(xiàn)金ⅹ**ⅹ元；購嵌入式灶，舊灶抵現(xiàn)金**元；購買熱水器，舊熱水器抵現(xiàn)金ⅹⅹ元。
活動(dòng)方式二：贈(zèng)品活動(dòng)。內(nèi)容：購臺(tái)式灶，送圍裙一條；購嵌入式，送砧板一塊；購熱水器，送不銹鋼鳴笛水壺一個(gè)，另可以根據(jù)實(shí)際情況增加套餐制產(chǎn)品。
活動(dòng)方式三：免費(fèi)維修活動(dòng)。在消費(fèi)者越來越理性，消費(fèi)心理越來越成熟的今天，售后服務(wù)尤為重要，售后服務(wù)不僅要及時(shí)、規(guī)范、完善，更要做到超前，想用戶之所想，急用戶之所急，為消費(fèi)者解決一切后顧之憂，開展免費(fèi)維修活動(dòng)，進(jìn)一步提高品牌效應(yīng)和企業(yè)美譽(yù)度。
五、 活動(dòng)中應(yīng)注意的問題。
�、僮⒁馓鞖庾兓荛_下雨、狂風(fēng)等不利于開展直銷活動(dòng)的天氣。
②防范不懷好意的人搗亂，應(yīng)主動(dòng)與小區(qū)保安聯(lián)系。
�、郾苊獠挥淇斓氖虑榘l(fā)生，不要與消費(fèi)者爭吵，特別是售后服務(wù)方面、導(dǎo)購員應(yīng)做到交待清楚，不得誤導(dǎo)消費(fèi)者，心中要緊記“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”信念。
�、苋绶旮偁帉�(duì)手也在擺點(diǎn)，不抵毀對(duì)方，不得為爭搶客戶而與競爭對(duì)手發(fā)生爭吵。
�、葑龊秘浳�、贈(zèng)品的保管和銷量統(tǒng)計(jì)工作，防止貨物和贈(zèng)品的流失
六、 活動(dòng)總結(jié)及效果評(píng)估。
針對(duì)小區(qū)開展的直銷活動(dòng)，不僅可以拓展新的銷售渠道，同時(shí)也可避免與競爭對(duì)手直面相接，既搶占了先機(jī)，也起到意想不到的效果，品牌知名度得到大大增強(qiáng)，銷量也得到提升。
另外對(duì)小區(qū)直銷活動(dòng)效果做出評(píng)估及做出費(fèi)用預(yù)算進(jìn)行存檔備案。
聯(lián)系電話：13425147088、13207470808，電子郵件：shenhanbing520@163.com